Términos del servicio
Términos y condiciones de JB Collection
Última actualización: 24/09/2026
1. Identificación
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online de JB Collection.
- Titular: Britany Sánchez Ballon
- NIF/NIE: 09236037L
- Domicilio: Calle Gólgota, 12, 41007 Sevilla, España
- Correo electrónico: jbcollection.contacto@gmail.com
- Sitio web: www.jbcollection.es
2. Objeto
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online de JB Collection, así como la compra de los productos ofrecidos a través de la misma.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, así como la Política de devoluciones y reembolsos y la Política de privacidad.
3. Productos
JB Collection comercializa principalmente artículos de joyería y accesorios, incluyendo productos fabricados en acero inoxidable y productos con acabados o baños en color dorado.
Las características, materiales, medidas, colores y demás información relevante de cada producto se indican en su correspondiente página.
Las fotografías se muestran con fines ilustrativos. Debido a las características de las pantallas y a las condiciones de iluminación, pueden existir pequeñas diferencias de color entre las imágenes mostradas en la web y el producto recibido.
JB Collection procura que las descripciones e imágenes de los productos sean lo más precisas posible.
4. Disponibilidad de los productos
Los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que, después de realizar un pedido, un producto no estuviera disponible y no fuera posible suministrarlo, JB Collection informará al cliente y procederá, cuando corresponda, al reembolso del importe abonado por dicho producto.
5. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos que sean legalmente aplicables.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme el pedido.
JB Collection se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
En caso de existir un error manifiesto en el precio publicado de un producto, JB Collection podrá informar al cliente del error y ofrecerle las opciones legalmente correspondientes antes de proceder con el pedido.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar el producto que desea adquirir.
- Añadirlo al carrito.
- Comprobar los productos y cantidades seleccionadas.
- Facilitar los datos necesarios para la entrega y facturación.
- Seleccionar el método de pago disponible.
- Revisar el resumen del pedido y el importe total.
- Confirmar y realizar el pago.
Una vez completado el pedido, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada.
El cliente es responsable de proporcionar datos correctos y completos, especialmente la dirección de entrega.
7. Pago
El pago se realizará mediante los métodos de pago disponibles en la tienda online en el momento de realizar el pedido.
El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido correctamente autorizado o recibido.
JB Collection no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se procesa mediante proveedores externos de servicios de pago.
8. Envíos y entrega
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los costes y plazos estimados de entrega se mostrarán durante el proceso de compra y podrán variar dependiendo del destino y del método de envío seleccionado.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a JB Collection, como incidencias de transporte, retrasos logísticos, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o circunstancias de fuerza mayor.
El cliente deberá comprobar que los datos de envío proporcionados son correctos.
En caso de que un pedido no pueda ser entregado debido a datos incorrectos facilitados por el cliente, ausencia reiterada u otras circunstancias imputables al cliente, podrán aplicarse los costes adicionales que correspondan, de acuerdo con la legislación aplicable.
9. Recepción del pedido
Se recomienda comprobar el estado del paquete en el momento de su recepción.
Si el paquete presenta daños visibles ocasionados durante el transporte, se recomienda conservar el embalaje y ponerse en contacto con JB Collection lo antes posible, aportando fotografías del embalaje y del producto cuando sea necesario.
Si el producto recibido es incorrecto, está dañado o presenta una falta de conformidad, el cliente podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación vigente.
10. Derecho de desistimiento y devoluciones
Los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar el motivo.
Las condiciones, procedimiento y posibles costes asociados a las devoluciones se encuentran detallados en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos legales que correspondan al consumidor.
11. Garantía y falta de conformidad
Los productos vendidos por JB Collection están sujetos a las garantías y derechos legalmente establecidos para los consumidores.
En caso de que un producto presente una falta de conformidad, el cliente podrá ponerse en contacto con JB Collection a través de:
jbcollection.contacto@gmail.com
Deberá facilitar, cuando sea posible, el número de pedido y una descripción de la incidencia.
JB Collection gestionará la incidencia conforme a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
12. Cuidado de los productos
Las joyas deben utilizarse y conservarse siguiendo las recomendaciones de cuidado indicadas en la descripción del producto o en la información proporcionada con el pedido.
El contacto con perfumes, cremas, productos químicos, cloro, agua salada, sudor u otros agentes puede afectar al acabado de determinados productos, especialmente en artículos con baño o acabado dorado.
El desgaste normal derivado del uso no se considerará automáticamente un defecto de fabricación, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan cuando exista una falta de conformidad.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web de JB Collection, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, elementos gráficos y demás contenidos, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización comercial de dichos contenidos sin autorización previa, salvo en los casos permitidos legalmente.
14. Uso de la página web
El usuario se compromete a utilizar la página web de forma lícita y respetuosa, absteniéndose de realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar, inutilizar o interferir en el funcionamiento de la web.
JB Collection podrá adoptar las medidas necesarias frente a usos fraudulentos, ilícitos o contrarios a estas condiciones.
15. Responsabilidad
JB Collection procurará mantener la información de la página web actualizada y garantizar su correcto funcionamiento.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o circunstancias ajenas al control razonable de JB Collection.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.
16. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Para obtener información detallada sobre el tratamiento de los datos personales, el usuario puede consultar nuestra Política de privacidad.
17. Modificación de los términos
JB Collection podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, comerciales o en el funcionamiento de la tienda.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, se respetarán en todo momento los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores y usuarios.
Cuando resulte legalmente aplicable, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas de competencia establecidas por la legislación vigente.
19. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, pedidos, productos o devoluciones, puedes contactar con JB Collection en: